オンラインサポート

📊 信用スコア制度について(100点満点制)

当サイトでは、すべての個人ユーザー・企業ユーザーに対して「信用スコア(100点満点)」を導入しています。
これは、安心・安全な取引環境を維持するために不可欠な評価制度です。


🔹 信用スコアの基本ルール

  • 初期スコア:100点

  • スコアが95点未満になると、出金・入金機能に一時的な制限がかかります。

  • 不正行為や契約違反があった場合、自動的に減点されます。

  • 取引実績や評価を積むことで、スコアを回復・向上させることが可能です。


⚠️ 信用スコアの減点項目

行為内容減点数説明
契約違反(作業不履行・無断キャンセル等)-8点合意済み契約の一方的な違反行為。
銀行口座情報の虚偽・記入ミス-8点振込エラーや本人確認に支障を来す場合。
応募後の連絡放置(無断ドタキャン)-5点応募後、連絡なしに長期間放置した場合。
支払い遅延(企業ユーザー)-5点業務完了後、サイト規定期限を超えて支払が遅れた場合。
不適切な言動(チャット内暴言・威圧行為)-4点利用規約に反する行為、または他ユーザーへの迷惑行為。
なりすまし・虚偽の本人情報登録-10点アカウント停止の可能性あり。
同一人物による重複アカウントの作成-6点サイト運営の妨害とみなされる行為。

✅ 信用スコアの加点・回復方法

行為内容加点数補足
作業オーダー取引完了(1件ごと)+1点積極的な活動状況の評価。
クライアントからの高評価獲得+1点5つ星評価でスコア加点。
支払いの即時決済(期日前)+1点優良な支払履歴として評価。
クレームやトラブルのない取引完了+1点スムーズな取引は信用加点対象。
個人口座の信用保証金を納付スコア即時100点に回復重大な信用低下後のリセット手段として有効。

🛡️ 信用保証金について

  • 信用スコアが95点未満となったユーザーは、以下いずれかの方法で回復が可能です。

    • 信用回復対象となる取引を複数完了する

    • 信用保証金(500,000円)を納付し、スコアを即時100点に復元する

※保証金はサイト内で一定期間ロックされ、期間終了後に返金可能(詳細はマイページ参照)


📌 注意事項

 

  • 信用スコアはすべてのユーザーに対してリアルタイムで計算されます。

  • スコアが極端に低下(80点未満)した場合、アカウント機能制限や強制退会の対象となることがあります。

  • スコアの詳細履歴は「マイページ > 信用スコア履歴」よりご確認いただけます。

  • 個人口座の信用保証金をお支払いいただく際には、システムによる確認のために100円を追加でご入金いただく必要がございます。この100円は、保証金の一部ではなく、本人確認および入金処理の正確性を確認する目的で使用されます